Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Füdra Consyst se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor personale ale clienților săi. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre de planificare nutrițională, confirmați că ați citit și înțeles această politică de confidențialitate.

2. Informații Colectate

2.1 Informații furnizate direct

Colectăm următoarele tipuri de informații când solicitați serviciile noastre:

• Date de identificare: nume complet, vârstă
• Date de contact: adresă de email
• Informații despre sănătatea nutrițională: obiective de sănătate, preferințe alimentare, restricții dietetice
• Informații despre stilul de viață: nivelul de activitate fizică, obiceiurile alimentare
• Orice alte informații relevante furnizate voluntar pentru personalizarea serviciilor

2.2 Informații colectate automat

Când vizitați site-ul nostru, colectăm automat anumite informații tehnice prin intermediul cookie-urilor și tehnologiilor similare, inclusiv adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului.

3. Utilizarea Informațiilor

Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor de planificare nutrițională personalizată și consultanță
• Comunicarea cu dumneavoastră privind planurile nutriționale și programările
• Adaptarea și îmbunătățirea serviciilor în funcție de nevoile individuale
• Monitorizarea progresului și oferirea de suport continuu
• Îmbunătățirea calității serviciilor și dezvoltarea de noi programe
• Respectarea obligațiilor legale în domeniul sănătății și nutriției

4. Baza Legală pentru Procesare

Procesăm datele dumneavoastră personale pe următoarele baze legale:

• Consimțământul explicit pentru servicii de planificare nutrițională
• Executarea contractului de servicii încheiat cu dumneavoastră
• Interesul legitim de a îmbunătăți serviciile și siguranța alimentară
• Respectarea obligațiilor legale în domeniul sănătății publice

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindemi, închiriem sau partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți în scopuri comerciale. Informațiile pot fi partajate doar în următoarele situații limitate:

• Cu nutritoniști parteneri certificați, doar pentru furnizarea serviciilor solicitate
• Cu furnizorii de servicii tehnice care ne ajută să operăm platforma în siguranță
• Când este necesar pentru respectarea obligațiilor legale sau a unei ordine judecătorești
• În cazul în care consimțiți explicit la partajarea informațiilor

6. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii:

• Criptarea datelor sensibile în timpul transmiterii și stocării
• Accesul restricționat la informațiile personale doar pentru personalul autorizat
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea încălcărilor de securitate
• Backup-uri regulate și planuri de recuperare a datelor
• Formare regulată a personalului privind protecția datelor

7. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile. În general, informațiile despre clienți sunt păstrate pentru o perioadă de 5 ani de la încetarea serviciilor, cu excepția situațiilor în care legea impune o păstrare mai lungă pentru documentația medicală și nutrițională.

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dumneavoastră personale:

• Dreptul de a accesa datele personale procesate
• Dreptul de a rectifica datele inexacte sau incomplete
• Dreptul de a șterge datele în anumite circumstanțe
• Dreptul de a restricționa procesarea datelor
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune procesării datelor pentru anumite scopuri
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a analiza traficul. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, consultați Politica noastră de Cookie-uri separată. Puteți controla setările cookie-urilor prin browserul dumneavoastră.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau în cerințele legale. Toate modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să revedeți periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

11. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau preocupări legate de această politică de confidențialitate sau de procesarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta prin intermediul formularului de pe site-ul nostru.

De asemenea, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate.